I lost Admin Access

[Karina Harumi]

Hey guys,
I was migrating a group of people with the same email domain to a new group within my admin, and I forgot to exclude some people who had that email domain from this migration and ended up losing access to the administrative panel. (my email was in that migration group)

I know it was an amateur mistake, but does anyone know how I can fix it?
I have already contacted Invision support, but it is taking too long and I need to fix it urgently.

[Adriano Faria]

The only way is to access your database and change your group. You can edit the core_members.member_group_id via PHPMyAdmin in your host and run the query:

update core_members set member_group_id = 4 where member_id = XX;

Where XX is your member ID.

Edited April 5, 2021 by Adriano Faria

[Karina Harumi]

1 minute ago, Adriano Faria said:

A única maneira é acessar seu banco de dados e alterar seu grupo. Você pode editar o core_members.member_group_id via PHPMyAdmin em seu host e executar a consulta:

Onde XX é o seu ID de membro.

Olá Adriano, 

Como eu sei meu ID de membro? 

[CoffeeCake]

You can examine the URL of your profile when logged in:

https://invisioncommunity.com/profile/615481-karina-harumi/

[Adriano Faria]

Passe o mouse sobre o link do seu usuário e você verá o ID lá:

[Karina Harumi]

Apareceu isso:

https://hub.casadodesenvolvedor.com.br/profile/1-karina-harumi/

 

Aí seria 1?

 

1 minute ago, Karina Harumi said:

Apareceu isso:

https://hub.casadodesenvolvedor.com.br/profile/1-karina-harumi/

 

Aí seria 1?

 

Ai por exemplo, desse usuário seria o "2":?

https://hub.casadodesenvolvedor.com.br/profile/2-jonathan-santos/

[Adriano Faria]

Sim.

[Karina Harumi]

E então eu acesso o PHPMyAdmin e coloco isso:

update core_members set member_group_id = 1 (que seria meu ID certo?)

e depois tem um passo a passo para alterar para adminstrador?

 

[Adriano Faria]

1 minute ago, Karina Harumi said:

E então eu acesso o PHPMyAdmin e coloco isso:

update core_members set member_group_id = 1 (que seria meu ID certo?)

e depois tem um passo a passo para alterar para adminstrador?

 

Não foi essa query que passei acima. Reveja lá. 

Após rodar a query, você será admin de novo. 

Rode essa query:

update core_members set member_group_id = 4 where member_id = 1;

 

[Karina Harumi]

Como eu acesso o PHPMyAdmin? 
é pela minha hospedagem? 

[Adriano Faria]

Karina, I really think you're not ready to make it; you can mess things there. You better wait for IPS to reply in your ticket.

[Karina Harumi]

Ok... porque não sei se meu fórum está hospedado dentro da Invision ou fora... isso tem como saber?

 

[Miss_B]

37 minutes ago, Karina Harumi said:

Ok... porque não sei se meu fórum está hospedado dentro da Invision ou fora... isso tem como saber?

 

Where dd you purchase your hosting plan, at Ips or another company?

 

[CoffeeCake]

Your sample domain (hub.caadodesenvolvedor.com.br) resolves to an invisionservice.com domain, so I'm guessing you're hosted with the Community in the Cloud service IPS offers.

You likely need to await support help for assistance.

[Karina Harumi]

Thanks guys!